MEDAN || PEJABAT Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama (Dirut) Perumda Tirtanadi Sumatera Utara, Ewin Putra mengharapkan, sajikanlah informasi-informasi positif dan beredukasi kepada masyarakat terutama tentang perkembangan Perum Tirtanadi Sumatera Utara.
“Soalnya, melalui sajian-sajian positif apalagi yang bernuansa edukasi kepada masyarakat justru akan tertanam image positif terhadap peran Perumda Tirtanadi sebagai penyalur air bersih ke rumah-rumah di Sumatera Utara,” kata Ewin Putra dihadapan 53 wartawan yang tergabung dalam Forum Wartawan Tirtanadi (Forwadi) diketuai Amrizal dari media matatelinga.com, Jumat (26/07/2024).
Plt Perumda Tirtanadi Sumatera Utara ini mengundang wartawan Forwadi dalam rangka silaturrahim dihadiri sejumlah pejabat tinggi di Perum Tirtanadi tersebut dilaksanakan di Aula Perum Tirtanadi lantai 4 Jalan SM Raja Medan.
Dia menyebutkan, peran media sangat penting di segala hal. Apalagi, media merupakan pilar keempat. “Makanya, saya dalam kesempatan ini terus mengharapkan peran media sebagai sosial kontrol tersebut tetap menjalankan tugasnya menyebarkan informasi positif yang diperoleh di lapangan sehingga masyarakat mengetahui bagaimana Perum Tirtanadi terus berupaya semaksimal mungkin memberikan yang terbaik terkhusus bagi pelanggan untuk merasakan air bersih yang kita disalurkan selama ini,” ujarnya.
Disamping itu, Ewin Putra memohon maaf kepada para pelanggan yang masih kurang puas terhadap pelayanan yang diberikan terutama pendistribusian air bersih ke rumah-rumah yang masih tersendat-sendat.
“Sebenarnya kami pun tidak menginginkan hal ini terjadi, namun karena ada perbaikan-perbaikan pipa bocor dibeberapa titik maka pendistribusian terganggu. Sekali lagi saya atas nama Perum Tirtanadi memohon maaf yang sebesar-besarnya,” ungkapnya.
Masih kata Ewin Putra, pihaknya saat ini terus berupaya meningkatkan kinerja dan pelayanan baik itu administrasi maupun pendiatribusian air bersih ke pelanggan agar kekecewaan selama ini tidak terulang. “Kita paham kekecewaan masyarakat pelanggan. Makanya, kita bertekad ke depannya hal-hal semacam ini diupayakan tidak terulang, mohon dukungan dan kerjasama para awak media,” kata Ewin Putra.
Disebutkan, Perumda Tirtanadi memberikan pelayanan kepada 11 kabupaten/kota di Sumatera Utara. Kota Medan ungkap Ewin Putra, paling dominan disusul Kabupaten Karo, Kabupaten Tapanuli Selatan, Kota Padang Sidempuan,Padang Lawas Utara, Toba, Samosir, Nias Selatan Nias Utara dan terakhir akan membukanya kepada Kabupaten Padang Lawas, sehingga cukup luas dan cukup besar.
Bahkan, lanjut Ewin Putra, berharap jika para media maupun masyarakat melihat ada pipa Tirtanadi yang bocor atau ada masyarakat yang mengambil air bersih tanpa ada izin segera melaporkannya ke pihak Tirtanadi untuk ditindaklanjuti penemuan tersebut. “Yuk, kita saling bantu membantu bila ada terlihat pipa Tirtanadi yang bocor atau ada masyarakat yang mengambil air bersih tanpa ada izin segera melaporkannya kepada kami dan akan ditindak lanjuti,” ujarnya.
Diakhir acara segenap manajemen Perumda Tirtanadi dan wartawan Forwadi berfoto bersama. ***WASGO
